近对接一个客户,是长期以来遇到的客户中,比较典型的一个案例,客户本身不能确定气缸的尺寸,客户来自木工机械行业。
当时,客户的要求是气缸总负载为200斤,往四个方向运行的迷你气缸,给出的气缸型号尺寸为:4个迷你气缸,缸径为25mm,行程为130mm。给这些数据时,客户表示,行程不太确定,缸径也是参考范围,让我们技术人员推荐能够满足其中主要的两个条件,一个是沉重力,一个是气缸个数。
客户选购这批气缸主要目的是用来试验,自己不太看得懂自己设备的图纸,所以参数模糊不能断定,而且又着急试验,觉得购入的产品适合,需要立即投产,基于这样的情况,我们技术推荐了标准尺寸,行程为100mm的气缸,主要是有现货,可立马发货,无需等待定制,拖延时间。
客户也很信任我们,表示可以缩小行程到100mm,先试用看一下是否合适,按照负载力、行程、气缸个数这三个既定数据,技术后推荐缸径32mm的迷你气爪。
客户表示同意,并要求配足气源处理器等配套产品,希望整套气动装置一起进行试用。
当天仓库立马发单出货,后来,经过投入试用,客户反映行程100mm还是大了,需要70mm,技术立即对接仓库,发70mm的气缸出去。
这一次试用之后,客户回复说尺寸和缸径都是合适的,也很满意我们诚意满满的服务态度,在这个对接过程中,反映快速,从客户角度出发,为客户的利益考虑。
斯麦特迷你气缸优势:
1.迷你气缸多种后盖形式可供选择,活塞密封采用异型双向密封结构。
2.精密不锈钢气缸筒,多种规格气缸可选,常用铝合金和不锈钢材质
3.不锈钢气缸耐腐蚀性强,安全环保。